北京奔驰C级车身漏水维修未解决问题

投诉内容

第一次4s店维修时间是2018年6月28日到2018年7月28日修复提车，第二次又在2018年8月19日再次发生。车子停在停车场，开车时显示屏报错，副驾驶的凳子上面和下面算是水，副驾驶的后排座椅下方有少量积水，主驾驶的地板上也有少量积水，主驾驶后排座椅下方无积水，观察发现副驾驶遮阳板上方的灯那里漏水，去4S店检查说是天窗淤泥堵塞造成，我的车辆一直在4s店保养和维修的，我问售后为什么我每次去保养和维修的时候为什么不给我清淤，一次都没有给我清淤处理过，售后主管告知一般不漏水不会发现淤泥堵塞，所以也不会做相应的清淤处理，这个事件一个月内发生了两次，前后相隔22天又再次发生，第一次是4s店让我按车辆涉水进行的报保险维修，修复后第十八天再次出现这样的问题，我问4s店为什么第一次维修的时候不做全面检查进水原因，4s店称一般都是按涉水进行处理维修。正真的车内有积水原因都不查明就按涉水处理，害我事件相隔22天车内漏水积水情况再次发生，如果4s店能尽到责任全面认真检查检修有积水原因，不会短短22天内又遭遇车内地板，座椅积水的再次发生，4s店给不出合理解释，车主很气愤。车主在安徽汽车315节目平台投诉，节目组在广播中给予帮忙协调沟通，蚌埠就是不理不睬，不予给予合理解决方案，消费者投诉无门，寄希望于贵平台，希望给予帮助协商解决。投诉快4个月了，至今4S店不给合理解决。