东风日产天籁转向助力泵异响车内电流声明显

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本人在2016年购买了13款2.0天籁，正因为天籁的静音以及舒适最终才选择。但在2018年十月份开始车内电流声明显越来越大，大到无法接受，吱吱吱非常刺耳，感觉人在车里神经都快要崩溃了又何来的静音？去了4s店，师傅检查后表示声音来源于助力泵，要更换助力泵才能解决，并且也对比了店里的其他4.5台同款天籁，对比后发现我的车比其他车异响都要严重，特别明显，而且经过一个月交涉4s店表示已经传了三次录音都被厂家打回表示正常，不给予更换，4s店表示厂家不同意更换他们也没办法，无奈，我就想知道4s店技师以及索赔专员都觉得我车电流声非常大，为什么厂家却表示正常呢？我想请厂家能给我一个合理解释不要让我对日产失去信心。