斯柯达明锐发动机异响严重一直得不到解决

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，我站将客户发动机异响声音上传厂家，厂家技术科反馈拆解检查维修，同时厂家致电客户按三包法维修，我店也告知客户按三包法处理，对此客户不认可。现我站正在积极安抚客户情绪，客户同意维修，等待配件到货再维修，客户同意。