北京现代索纳塔九中控触摸屏黑屏

投诉内容

2015年11月3号购车，在2018年11月10号晚上行驶过程中触摸屏就突然花屏了，关掉开关后重启屏幕就不亮了。收音机和其他功能全部不能用了，只有倒车影像能用，关闭之后一次次自动重启，发出杂音，声音关掉自动打开声音，开车烦不胜烦，2018年11月27号去4S店检查后告知刚刚脱保，并且不能维修，只能自费更换，上网一搜索索九导航黑屏居然相同经历的车主数不胜数，并且都是2015年10月份前后生产的，在保修期内的说是给免费更换，但是等配件很长时间，我们这对于一个如此普遍的问题，我希望作为一个负责任的汽车制造厂拿出负责任的态度，强烈要求维护包括自己在内的广大消费者的权益予以更换，不能以一句单方面的过保作为推脱！刚脱保的就只能自费，这样只能让我们广大车主对你们的品牌认同度有大大的下降，再想挽回就难了，希望你们能认识到你们这一块存在的问题，并积极予以解决。