东风日产奇骏变速箱钢带断裂厂家不回复
- 投诉编号：【323964】
- 投诉时间： 2018-11-28 17:07
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版
投诉内容
我的2.5奇骏，正常行驶，上周突然加油跑不动，然后去4S点检查，发现是变速箱的链条全部断裂如图，这明显就是质量问题，就好好的变速箱链条能断了，就是厂家偷工减料，质量不过关，就是买个5万的面包车也不至于跑了3年多点，变速箱直接废了跑不了了吧，这都好几天了，4S店一直说厂家没回复，难道让我们普通购车者打横幅维权？
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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