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东风日产奇骏变速箱漏油顿挫 刹车异响

  • 投诉编号:【323643】
  • 投诉时间: 2018-11-27 16:57
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2014款 2.0L XE-P CVT 四驱 智驱版

投诉内容

我的车与2016年7月购买,一直在反映这些问题,都没有解决,说这些问题都是正常,我的车出现的问题具体如下:1、变速箱油明显的脱档,伴有很明显的震动,尤其是车起步的时候。2、变速箱油渗油,第一次去4s店反馈,说是装机油,清洗了,过了几个月,又出现,4s店告诉我又是装机油,正常,不处理。3、车辆在行驶中收掉油门,车辆减速后,车会有明显的顿挫,并伴有异响,是一种磕磕绊绊的感觉。4、车速不高,在城区驾驶时,踩油门时在车辆底盘,大概变速箱位置哪里会有异响,类似咔咔咔的声音。5、踩停车底盘也会有异响,踩刹车减速停住车辆时车也有顿挫感。这些问题4s店说反馈给了厂家,厂家的回复居然也是这都是正常现象,不影响安全驾驶!这么明显的问题,厂家居然这样回复,投诉就说等回复。现在在踩刹车时有异响,冬天方向盘也有异响。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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