启辰D60换挡时变速箱顿挫一直未解决

投诉内容

1.从第一发现顿挫感严重后去4s店反馈(现象是D/N挡换挡顿挫感震动厉害)，有做检测未检测出具体原因，录视频反馈给厂家，叫我等答复，不打电话追不给答复，打电话追说:厂家答复是正常的……2.不久顿挫问题恶化(之前是N/D挡顿挫严重，二次演变为所有挡都有顿挫严重)二次去到4S要求解决，检测录视频反馈厂家，又是等答复，之后又是厂家答复正常。3.因问题存在再投诉，说预约了店技术主管，叫我过去检测，第三次，试了试`捣了捣，又是录了个视频反馈给厂家等答复，厂家答复又说正常。总结:我想说如果是正常的为什么三次主管检测试车都反馈给厂家了？肯定是跟正常车不一样有问题就反馈，但为什么就是不能解决？反而咬定正常？如果正常为什么三次主管试车后都反馈给厂家，说明不正常，对于这样的问题该怎么解决，希望车质网能给予帮助，谢谢！