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奇瑞瑞虎5离合器异响维修未解决问题

  • 投诉编号:【323312】
  • 投诉时间: 2018-11-26 19:47
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 手动 家悦信赖版

投诉内容

车子大概1万公里多一点的时候,发现离合器异响,离合踩下去没有声音,抬起来就响,当时去4S店检查说是离合器分泵异响,换过以后异响没有了。大概2万公里不到的时候又发现离合器异响,4S店说是离合器轴承异响,换过以后现在3万公里刚保养完,异响又出现了,而且声音特别大,这次又说是离合器轴承,要换轴承。4S给出的解释是瑞虎5手动挡的通病!同一个问题出现了三次。我提出把车子放店里修,要4S给我提供一辆临时车,4S店说没有车提供,真是无语。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司铜陵大地4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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