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奇瑞瑞虎7底盘天窗与内饰顶灯异响

  • 投诉编号:【321611】
  • 投诉时间: 2018-11-19 23:23
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎7
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 耀目版

投诉内容

1.前悬架过连续小颠簸时,左右前轮方向传来咚咚声(比较严重,一直忍,1万公里就在其他4S店提出过,维修师傅答复是正常的,都这样,换了也一样??) 2.天窗闭合状态,过颠簸路面(特别是左右前轮一边高 一边低)时咯吱咯吱响声,频繁且声音较大!!天窗翘起或打开后异响消失。(约2万公里出现,刚开始是偶尔异响,打开关闭一下天窗会有所缓解,到4S店看过一次没有解决,3万公里后,完全无法忍受) 3.内饰顶灯细碎咯吱声和异响(非颠簸路段也有,2W公里出现,自己垫卫生纸有所缓解,仍有持续性轻微异响) 4.副驾驶座椅异响,每次有异响就调一下前后,(可能是导轨装配间隙问题)

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司绍兴裕盛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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