东风日产轩逸车内异味大一直无法消除

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2014年双11在深圳4S店提的车。四年来，试过夏天曝晒，木炭，茶叶梗，臭氧除味，可是一点效果都没有，四年了，现在车室内味道依旧很大，很臭，无法去除。每次朋友同事做我的车都说味道很大，每次搞得我都不好意思，特别是自己的儿子，每次外出都不愿做自家的车，说味道太大，做得不舒服，情愿去做公交。本想买个车可以拖家带口，方便外出，都过保一年了，已经整整4年了，气味居然无法散去，请问东风日产用的是哪些环保料？希望东风日产是一家有责任的厂家，正视此问题，彻底解决味道问题！——厂家回复：东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。###以上是11月13日厂家进行的回复,说明东风日产还是有当担的企业,服务态度还是值得肯定的.但是到今天依然未接到任何4S店工作人员的相关电话,可能是4S店不当回事或者说是执行不力吧,希望作为4S店的上级主管单位东风日产应该督促下,以免让自己的服务品牌声誉受损,也非常热切该问题能真真切切得到有效解决.