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东风日产轩逸工作台起泡4S店不予解决

  • 投诉编号:【321091】
  • 投诉时间: 2018-11-17 21:21
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2006款 2.0 XL CVT 科技版

投诉内容

2107年发现轩逸工作台有起泡的现象,刚开始也没在意,就买了块垫子遮挡上,没想到今年起泡现在越来越重,后来上网一查,此问题乃为该款车型普遍存在的通病,系为该种车型出厂时就存在的缺陷问题,虽然车辆已经过户到鞍山,但从来未接到过4s店工作人员通知或者电话向我本人告知该类型车辆存在起泡问题,因此,现投诉东风日产公司,将存在质量缺陷问题的车辆出售给国人,且出现问题后还以过保修期为借口,对出现的问题不予解决。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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