一汽大众速腾行驶颠簸路面车顶异响

投诉内容

新车2000公里出现颠簸路面行驶车顶驾驶者头顶左右方异响，下冰雹一样，频率高发，无法忍受，手轻按天窗左后侧车顶车顶，发出哒哒的响声，应为车顶焊点或者与支架接触点间隙的问题，是异响的根源。去4s后工作人员在顶部打发泡胶后，有改善，异响频率降低，但是异响点仍未彻底根除，异响仍存在。希望厂家技术支持。