雪佛兰科鲁兹氧传感器维修导致三元催化损坏

投诉内容

在雪佛兰4S店维修时，第一次检测让我更换1号故障的氧传感器，更换时通知氧传感器和三元催化连接的螺丝拆不下来，拆除会导致接口螺纹损坏，让我先开一段时间，未更换，恢复故障灯后我开走。第二天又显示故障，我开到4S店，这一次售后告诉我已经有更换方案，而且强拆导致的损坏可以通过精加工处理，于是我同意更换。拆除后告知我因拆除导致三元催化需要更换，需要我自费处理，如果我不修，就需要我交拆除费后自费找拖车拉走。无论是维修结果和问题发生后的服务态度，都非常强横。维修方案对客户隐瞒，导致的直接结果让客户自行接受。