斯柯达明锐刹车异响严重厂家和4S店不予处理

投诉内容

18年3月付的款，4月份提的车，5月份出现刹车异响，和销售说，销售说有空开到4s店检查下，然后6月去4s店检测，说这款车都有这个声音的，我们不能接受，声音太大，开车起步，红绿灯停车都有声音，才买的新车不能接受，4s店不处理，只能找厂家投诉，投诉后4s店的师傅还是说这个声音每辆车都有的，然后问了和我同时买另外2辆，他们都没有声音，后来说等保养的时候过去再重新检测下，然后10月份去保养，师傅还说是正常的，然后师傅试了另外几辆去保养的车，都没有声音，只有我们的有，后来重新打磨，开回来开了2天，声音又有了，而且还更大了，结果4s店让我们传录音给他们，去和总部沟通处理，等了一个多礼拜，结果总部回复是正常的，我就想问这种车服务这么烂，车子有问题，还说这款车都有这毛病的，怎么允许出厂的，完全是对消费者的不负责任，投诉这么多次，半年时间了，也没有把问题解决！！！