广汽菲克Jeep自由光4S店不配合办理手续

投诉内容

1、本人的自由光在4S店购买。在店保养期间对他们的服务很不满意。二保时发现机油加多高过上限。提出后对方没有正面回答。搞得不欢而散。在清洗节气门时是用手套擦拭，极为不专业。行驶3000公里发现机油到了下线并油耗增加到到10.5-12.8L，反馈到店里说是正常现象，建议下次更换5W-30机油。我非常不满意。2本人打400电话说明烧机油现象，接线员说按流程做机油测试，我便到另一家4S店做检测，服务态度极好，技术人员也很专业，经测试后厂家反馈发动机存在问题，建议更换发动机。3换发动机是对车辆照成贬值的，同时也不能保障不会再烧机油。但我们也无奈等待更换。新问题出现，买车时办理贷款，大绿本在金融公司抵押，不能拿出办理变更手续，经沟通提出的是不在4S店换发动机就不能提供绿本，（不给担保）。最后说明两点：1、投诉4S店不配合办理手续，因为车的质量问题导致更换发动机才需要大绿本。2、更换后再烧怎办呢？广汽菲克的厂家您好！我的自由光于9月份按照厂家的处理办法在4s店更换了新发动机，4S店答应我说厂家给报销相关更换发动机的费用和送我的保养。我按其要求更换了新发动机。在首次保养4000公里时到店里做保养，发现机油尺在中线的位置，说明还有烧机油的迹象。保养时要我先付款800元。原因说厂家答应的5次保养没批下来，要我先垫付。另外在检车线检车的160元发票说必须机打的，但这个检车线都是手撕的定额发票。厂家没权利要求我开什么发票来报销吧，在此我严重的投诉广汽菲克的厂家，不能履行承诺，而且换的发动机还有烧机油的可能。有待观察！前几日接到召回的信件，我这车买的太悲催了啊！对JEEP品牌那么忠诚和情怀信赖。难道就这个结果吗！在此进行投诉，希望厂家重视，太多话不想说了！伤心啊！