上汽名爵锐腾座椅开裂皮质腐烂希望处理
- 投诉编号:【319950】
- 投诉时间: 2018-11-13 10:45
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2016款 1.5TGI TST 豪华版
投诉内容
起初座椅慢慢开线,找4s店后,不予处理,推脱,座椅真皮慢慢腐烂!前半个多月,通过车质网投诉,说重新给我处理,还是推脱,忽悠,欺骗客户,许诺,把座椅给我拆掉了重新包真皮,拆掉后让客户拿一半的费用,不然就不给修,现在已经拖了半个月了,也不给客户解决,希望车质网帮助一下,谢谢!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。