东风日产逍客车身严重生锈希望尽快解决
- 投诉编号:【319797】
- 投诉时间: 2018-11-12 16:15
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2011款 2.0 CVT XL 火 2WD
投诉内容
左侧车身A柱下方门框处生锈,由内而外,开始是几个锈点(车无事故,无擦碰,右边正常),二年来锈点逐渐连成一片,面积大约有二个一元硬币大小(如图),判断是车身材料处理的质量问题,要求4S店(厂家)拿出解决方案(免费)。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。