北京现代瑞纳车漆开裂 经销商态度蛮横
- 投诉编号：【319702】
- 投诉时间： 2018-11-12 11:37
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 瑞纳
- 投诉车型： 2017款 1.4L 手动 焕彩版 国V
投诉内容
本人于2018年8月10号在这个4S店买了一辆新车，近几天发现车漆有裂纹，外面的一层漆可以揭下来，里面还有一层跟外面一样的漆，就感觉这个漆有问题，又找了几家修理厂，师傅确定就是他们店里的新车，被剐蹭以后，做了处理，我买车的时候根本没有人告知，去4S店讨说法，他们的工作人员以周日领导不在为由，拒绝解决问题，后来与他们发生了争执，他们店的人先动手打人，还有没有天理！
投诉回复
北京现代厂家回复：建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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