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东风日产蓝鸟加速或爬坡时发动机严重异响

  • 投诉编号:【319695】
  • 投诉时间: 2018-11-12 11:25
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 蓝鸟
  • 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 智酷版

投诉内容

发动机加速过程严重异响,具体表现为发动机加速过程中发出“哒哒哒”的金属敲击声,声音非常大,爬坡的时候异响极其严重,9月份、10月份分别去4S店做过2次仔细检测,4S店录了发动机异响视频,4S店说将视频反馈给厂家。然后就一直没有回应,没给解决。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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