东风日产蓝鸟加速或爬坡时发动机严重异响
- 投诉编号:【316410】
- 投诉时间: 2018-10-29 16:22
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 蓝鸟
- 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 智酷版
投诉内容
本人2016年5月12日购买的东风日产蓝鸟牌轿车,在2018年8月份左右出现发动机严重异响问题,具体表现为加速过程中发动机发出不间断的“哒哒哒“异响,车辆爬坡的过程中出现“哒哒哒“异响,且声音较大,去4S店做了检测,4S店反馈的原因是所加的油品质量问题造成,我平时都固定在中石化加油,4S店让我去检测中石化的油品质量问题。4S店明确表示发动机问题让我自己解决,让我本人去找修理厂修理,且4S店说即使修也不一定能修好。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。