东风标致408厂家召回轮胎方案不合理

投诉内容

本人2015年底购置的东风标致408车，属于此款轮胎缺陷召回范围内批次。理论召回是要对全车轮胎召回，但2016年轮胎鼓包，里程超过约5000km，当时电话给标致客服，答复轮胎质保5000km不能更换，我便在外面维修店自费更换了一条轮胎，旧胎我没有保留。现在就是轮胎缺陷召回，但是经销商答复没有旧胎不能验证，不予更换。这条解释非常不合理，我的车架号和其他三条轮胎均在召回批次内，而且自费更换的旧胎也是鼓包缺陷，我要求经销商和生产商必须给我更换4条新胎。