上汽荣威i6上坡路行驶时半轴断裂

投诉内容

9月4日在汕头和平镇行驶1个半小时后一个平缓的上坡路上，突然一声响，半轴断了，挂D挡不走，只听见响声，其他挡位都可以，保险公司查验说是机械故障。打电话给4S店，4S店说无拖车救援，叫我自己安排拖过去。拖车费我垫付。后期检查汕头4S店也承认是质量问题导致，直接更换了。更换配件油封、差速器、前稳定杆连接杆、前轴轮毂轴承、前轮传动半轴总成、前下控制摆臂总成、前悬架转向节总成这6样，同意给我补偿拖车费。车辆质量出现问题万幸的是人没事，这要是在高速出现问题，那可不得了。更换配件是应当的，4S店承诺给我报销拖车费，然而从出问题至今2个多月了，一分钱没收到！上传不了图片，不然就可以看看哪里断轴了，半轴连接轮胎处断裂，我问过其他几个修理厂师傅，也问了其他4S店的维修师傅，说从业几十年从来没遇见这样的事情。