比速T5行驶时发动机有异常响要求解决

投诉内容

买车一年4个月车正常在4S店做保养，跑了8千多公里发动机出现异响，经4S店鉴定是是活塞和连杆之间有异响，可能是机油泵上油不好发动机各个零件磨损导致的，和厂家多次协商没有结果，已经对比速厂家失去信心，要求更换发动机总成和并进行相关赔偿，相关赔偿是因为车半个月没有办法开了。