比速T5行驶时玻璃有异响4S店不予保修
- 投诉编号:【317962】
- 投诉时间: 2018-11-05 06:54
- 投诉品牌: 比速汽车
- 投诉车系: 比速T5
- 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 豪华型
投诉内容
比速T5行驶时玻璃有异响,一直在拖延时间,后来4S店倒闭了,导致车辆没有保养地点,没有修车地点。厂家给予解释说给我打电话了,我留的2个电话号从未接过厂家电话,故意欺骗客户,人以为戒,希望广大人民不要再买这车辆了,这样的商家就知道欺骗,买到手就是个面包车,冬天冷夏天热,挣钱不容易买个破车回家也闹心,有问题厂家还不解决。
投诉回复
比速汽车厂家回复:经过调查:我公司授权长春服务站安排长春二级名车码头服务站多次联系客户进店保养及检查,但客户一直未进店,后期不接电话,现在客户多次在车质网反映找不到保养的地方,没有修车的地方是不成立的。