华晨宝马X1方向机总成无故损坏希望厂家解决

投诉内容

2015年购买宝马X1车型。17年8月车子驶中突然加不起油，反复重启后终于把车开到4S店做检查，发现是油门感应器坏了，当时车子是在质保期内是免费维修。2018年9月份车子行驶中仪表盘有方向机故障显示报警灯亮，同时方向盘突然加重，把车开到4S店做检查，问题是方向机总成损坏，需要更换方向机总成。费用接近三万元。4S店告知车子已出保费用用户自理。最后联系宝马客户中心，告知要联系当地经销商协商解决，经过多次的协商当然是没有一个好的结果，用户还是在出大部份费用。上网查询发现宝马X1方向机故障率高于平均值，存在很大质量问题，而厂家一直未重视。现在联系宝马客户中心也一直不能解决故障问题，总是把事情推给经销商。我就不明白你宝马大品牌的车子故障是不是多了点，为用户解决问题的诚意是不是少了点。希望有相同处境的宝马用户一起投诉维权！