上汽大众帕萨特发动机启动和加速时异响严重
- 投诉编号:【317074】
- 投诉时间: 2018-10-31 23:19
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2015款 1.4TSI DSG尊荣版
投诉内容
爱车在2017年七月份发动机启动和加速时出现噪音,4s店诊断为双质量飞轮损坏并更换,2018年9月份又出现同样问题,找到售后后,售后以种种借口百百般推委拒绝保修。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转冀EXB212用户反馈发动机启动和加速时异响严重的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,维修站已告知客户车辆出质保期,无法免费更换配件。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。