东风日产楼兰主驾驶座椅设计缺陷左高右低
- 投诉编号:【315416】
- 投诉时间: 2018-10-25 10:38
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 楼兰
- 投诉车型: 2017款 2.5L XL 两驱 智尚版
投诉内容
主驾驶座椅从右向左整体向上倾斜,尤其最左侧包边部分又高又陡,导致驾驶时身体重心向右偏移,左腿被包边顶住。长时间驾驶腿会发麻,腰部酸痛,影响健康甚至驾驶安全。18年10月20日向4S店反馈,不知什么原因厂家反馈无异常。在4S店试了19款车型,发现已明显改善,非常平整。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。