北京现代ix35漆面有多处锈蚀现象
- 投诉编号:【314436】
- 投诉时间: 2018-10-21 17:18
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 北京现代ix35
- 投诉车型: 2018款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版
投诉内容
8月31日提车到现在也就50天汽车整个漆面有类似于锈蚀的小黄点通过刷车打蜡消除不掉预约到当地的4S店售后说是因为我维护保养不足造成的,什么外物飘落由于我不是在他店买的车处理的话需要付费按漆面收费一面200后与北京现代400沟通仍然解决不了这个问题与购买车的4S店销售员联系答应可以预约到店帮忙处理下我就搞不懂了新买50天的车就这样要是到了500天会是什么样子?我希望厂家能给我一个最终的解释当下韩系车本身就不好卖你们这是真要砸了自己的招牌难道?就让400的女客服一遍又一遍的跟我墨迹图一图二是锈点的图片图三是售后经理在使用蜡处理不掉后到车间使用的一种抛光剂新买的车就需要使用抛光剂?
投诉回复
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。