上汽大众途观发动机烧机油漏油加速抖动
- 投诉编号:【313726】
- 投诉时间: 2018-10-18 15:01
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2013款 1.8TSI 自动 四驱 豪华型
投诉内容
严重烧机油渗机油,加速抖动动力消失,ESP灯亮。车辆是在13年购买,使用一年后出现烧机油和渗机油情况,当时去4S店反馈过,4S店说不是很严重让在跑跑看看。一直到现在车辆出保修期了,发动机烧机油情况越来越严重,5000公里消耗约1升机油,发动机表面多处渗漏机油,有时车辆在加速时会严重抖动直至动力消失,在路上行驶中突然动力消失非常危险。现在大众已经更新了油气分离器,要求4S店免费更换新一代的油气分离器。并解决加速抖动动力消失的问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,用户表示4S店已邀约其进站处理,暂未进站,建议用户进站处理,要求撤诉。