东风标致408轮毂变形严重影响行驶稳定

投诉内容

2018年10月13日，因高速行驶中方向盘抖动到4S检查并作动平衡。4S店技术人员在此过程中发现其中一个轮毂内侧边缘有变形，并马上告知了本人。4S店的工作人员服务态度非常好，积极帮忙联系、协调厂家处理轮毂变形的问题，但是厂家对于轮毂变形的事情推卸责任。本人于2015年10月17日购买东风标致408（2014款1.8L自动豪华版）。因轮胎质量问题，厂家予以召回。2018年9月30日，本人到4S店更换4条固特异轮胎（厂家召回时换下来的轮胎仍为购车时原装配置的固特异轮胎），新旧轮胎（8条）在使用过程中均未发生鼓包、爆胎等现象。在轮胎未发生鼓包、爆胎现象时出现轮毂变形的情况，厂家却说轮毂变形是鼓包、爆胎造成的，不予更换轮毂，推卸责任。在处理轮毂变形问题的过程中，4S店的工作人员积极帮助协调练习处理问题的服务态度非常好，厂家推卸责任的态度让人极为不满意。希望厂家及时处理、更换变形轮毂。