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东风标致408轮胎召回方案不合理

  • 投诉编号:【313088】
  • 投诉时间: 2018-10-16 10:13
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

15年8月份买的车,三年了,4个车胎陆续出现鼓包和周边爆裂问题,全部自费花钱更换。在第一年里有一次在珠海大道跑时速80公里的速度,后轮突然无端端爆胎,整台车差点来个90度漂移,还好自己操作稳当,没撞到别的车。后来打电话叫拖车了到附近的修车店看看是什么回事,把车胎拆出来一看,爆开了15厘米的大裂痕,轮胎报废!后来质询了4S的销售,说是自己操作问题,郁闷了。后来在最近的车友群里了解知道,标致承认2014年2月20日至2015年10月30日期间生产的部分东风标致408汽车随车装配的固特异215/50R17轮胎存在质量问题,然后我致电标致官方投诉电话质询,报了我的车架号,说我的车架号是属于召回范围的,但是由于轮胎没有进行记录,所以必须要有原胎才能更换!我想问,既然我在范围内,为什么不能去换?你们标致没有记录,难道是我叫你们不记录的?没有记录是不是你们自己没做好工作?轮胎坏了正常的车主都会去便宜又方便的地方去更换,说得对不对?正常来说坏了的轮胎都不要了,难道要留着在家过年?你们标致在我买车的时候有没有提醒过我叫我换轮胎的时候一定要去4S更换,还是一定要留着在家过年?你们怎么不提前告诉我?你们提前告诉我我就保留了烂轮下来了,没地方放也得存放下来!买车3年4年了倒是出个召回方案要有原胎,3年4年轮胎还能用要你们召回干嘛?简直是强盗逻辑!希望标致官方能合理解决我的问题,索回本该更换的4个轮胎。买标致的车主都是当初信任标致才会买,希望标致品牌不要寒了标致车主的心,当没有人再相信你时,你后悔想挽回的机会已经没有了。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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