当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

比亚迪S6汽油泵损坏 4S店不予质保

  • 投诉编号:【311855】
  • 投诉时间: 2018-10-11 14:22
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪S6
  • 投诉车型: 2014款 2.4L 自动 尊贵型 5座

投诉内容

2018年3月份出现油表显示不准的情况(加满油仍然显示油箱无油),4S店给更换了汽油泵总成,但9月份又出现相同情况,国庆节期间到4S店检测仍然是汽油泵总成问题,车主要求履行质保免费更换,但4S店答复厂商规定质保期内更换部件的保修期和整车质保同时到期,本车2018年9月刚好到期所以不能保修,本来正常换件的保修期为一年或两万公里,这相当于变相减少了换件的质保期间,车主致电比亚迪客服,也是同样答复,但这种条款明显是减轻厂商责任的霸王条款,要求厂商履行规定的国家三包义务给免费更换汽油泵总成。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻