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吉利帝豪5挡脱挡 1挡至4挡异响

  • 投诉编号:【310818】
  • 投诉时间: 2018-10-07 22:14
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 向上版 三厢 百万款

投诉内容

2018年10月1日发现5挡频繁脱挡,1至4挡异响声音严重,空挡时也有异响,联系吉利4S店(重庆涪陵海宇服务站)已将车拖到店内检查说让自费维修,随后拨打吉利厂家官方电话反应已长达6天之久,无任何结果反馈。保修期内出现汽车本身质量问题还让用户自费维修,天理何在?要求更换变速箱,赔偿损失。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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