奇瑞艾瑞泽5变速箱抖动而且车门生锈
- 投诉编号:【310671】
- 投诉时间: 2018-10-07 09:52
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领潮版
投诉内容
本人的奇瑞艾瑞泽52017年买的,不到二年变速箱就出现抖动挂3挡时,挡把和车身都一起抖动的厉害,去4s店说换3挡打齿,不到2年就让我换变速箱齿,对以后影响很大的,不能接受此方案要求厂家给出说法更换变速箱总成,还有不到二年车门就生锈四个门都有不同程度的生锈,请问这就是国产车的质量吗?要求厂家给出说法,希望贵网能监督奇瑞厂家解决我的问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波宏瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!