凯迪拉克XTS中控触摸屏完全失灵影响使用
- 投诉编号:【310497】
- 投诉时间: 2018-10-06 09:31
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XTS
- 投诉车型: 2014款 28T 舒适型
投诉内容
首先在2017年11月发现触屏下面部分区域失去反应,以为只是偶尔的错误,就没在意。相隔2个月后又出现了更大面积的失灵,直至2018年9月份,触屏全部完全失灵。去了4S店,直接就说触屏坏了,要更换!然后我询问了我们凯迪拉克车友会、网上凯迪拉克的诸多朋友,一致认为这就是质量通用问题,真诚的要求给予答复并解决!
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中