北汽幻速H2变速箱没有前进挡只有倒挡

投诉回复

北汽银翔厂家回复：经过调查:该客户车辆已在社会修配厂将变速器拆解维修，未在我公司授权服务站维修，该车辆在我公司授权服务站订购配件，服务站已帮其订购配件，待配件到了，就交于客户，服务站已向客户解释相关质保政策。今收到客户投诉，会再次安排服务站联系客户。