上汽大众帕萨特汽油泵过热 机电单元损坏
- 投诉编号:【309929】
- 投诉时间: 2018-10-02 19:17
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2015款 1.8TSI DSG尊荣版
投诉内容
上汽大众帕萨特汽油泵过热,机电单元损坏,帕萨特设计缺陷,通病,不召回,投诉不解决,即将过保。1行驶中突然熄火2行驶中失速,机电控制单元损坏。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转用户反馈汽油泵过热,机电单元损坏的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。