上汽荣威i6右前轮异响4S店迟迟未更换
- 投诉编号：【308851】
- 投诉时间： 2018-09-27 18:03
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威i6
- 投诉车型： 2018款 20T 自动 互联网智尊版
投诉内容
江苏4s店与上汽荣威客服相互推卸订单责任，都不予积极处理。现在车子右前轮异响严重，担心随时会有安全问题出现，现车子停放已经近半个月。多次给4S店与荣威客服次电话，客服推给4S店，4S店又推给上汽荣威的配件部，导致此问题迟迟没有解决！客服都是吃干饭的吗？不向上面领导反应问题！反应给4S店有用吗？你们这款车本身就有问题！设计的就有问题！厂家不解决，互相推诿！
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
京公网安备：