北京现代ix25启动困难希望尽快解决
- 投诉编号:【308388】
- 投诉时间: 2018-09-26 09:33
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 北京现代ix25
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 两驱 尊贵型 DLX 5座
投诉内容
车辆打火时间长,偶尔像拖拉机一样“突突突突突”的声音,持续约3-5秒的样子,平均每月出现4次及以上!2017年暑期联系厂家去过4s更换火花塞两次,一次自费,一次免费。更换火花塞并没有解决这种现象问题,联系4店他们说你把车开过来看看,每次没看出问题又走了,我也不想把时间浪费在跑趟趟上。希望厂家及店里能认真一些,我也不知道店里有没有把问题反馈到厂家也不想知道,那是他们之间的事,我只关注车辆问题是否得到解决。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。