北京现代ix25大灯进水影响正常照明
- 投诉编号:【308272】
- 投诉时间: 2018-09-25 17:23
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 北京现代ix25
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 两驱 智能型 GLS 5座
投诉内容
大灯两侧有水,刚买车一个月就发现,找4s店后说按流程先换干燥包,抽空气后还有的话才能更换车灯,换了干燥包以后又出现这种情况了,去找4s店现在直接说是正常的,厂家不批,这种情况怎么处理,找谁能解决?厂家在车质网上给予的回复没有以任何形式来告知我去哪里,怎么修复。免费检测我己经去过多次,一直没效果。2018年9月25日去福永大胜4S店处理了一下,售后维修部只是把装干燥包那个部位松开再扭紧,再把车打着火车灯打开半小时,把里面水气烘干,然后找他们经理交涉就一直说是正常现象。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。