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一汽大众宝来发动机漏油严重影响使用

  • 投诉编号:【306664】
  • 投诉时间: 2018-09-18 15:28
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版

投诉内容

我是15年11月30日提的新宝来1.6时尚智慧版。从17年起开始发现机油滤下方正时链条与缸垫交接处有油,去4s店技师说是换机滤时滴上的油,用除油喷雾剂给我洗了洗,擦干净了。以后我就注意了,从那以后到现在去了四五趟,又是说没事打发了,又给我打胶跑跑看看。直到上次18年6月19日去保养又给打胶看看哪漏油。又用除油剂洗干净让我再跑跑看看再说,一个问题迟迟拖着,保养完我又跑了1千5多公里又渗了油出来!对大众神车的概念我心都凉了!让我们还咋相信你?9月11日我去4S店,技师说发动机缸垫渗的,要拆发动机!听到这话我心疼啊!辛辛苦苦买辆车,居然这样!我强烈要求厂家给我更换新发动机。解决问题时踢皮球,踢来踢去能解决问题吗?给客户只有两个字:等待,等待,再等待,等拖的时间一到,就没你们啥事了!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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