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长安CS35转向沉重变速箱挂挡异常维修未解决

  • 投诉编号:【305322】
  • 投诉时间: 2018-09-12 19:45
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS35
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 尊贵型

投诉内容

买车第一天就发现方向盘左轻右沉,店里客服说新车开一段时间,到首保时调一下,后来有出现挂不上挡,离合器分离不清等问题,首保时换了离合器,挂档机构,方向盘管柱,问题没有解决,现在到4s店维修,他们根本不承认车辆有问题,一直推脱说这就是正常情况,现在自己自费换配件他们都不给换,说如果换了怕以后问题解决不了,没法给我交代。这不是自相矛盾么,他们一直说在三包范围之内有问题就可以维修、换配件,我看是想忽悠车主熬过质保期,以后谁还认识你是谁?长安4s店这种做法实在太气人了,态度恶劣!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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