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上汽荣威i6变速箱顿挫 电瓶经常亏电

  • 投诉编号:【305013】
  • 投诉时间: 2018-09-11 17:07
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i6
  • 投诉车型: 2017款 20T 自动 互联网智尊版

投诉内容

车买了快一年,亏了两次电,上次去检测带线检测电池不正常,单独把电池取出来正常,告诉电池没问题,后又开几个月,最近连续行驶三四天,停放一星期,中间有过两次点火十分钟,今天可又亏电打不着,保证车上电气都关闭,致电4S店,说前几天车辆跑高速不停的开,放一星期可没电了,接线客服态度恶劣说别扯了哥你能一天不停的开,车要连续行驶12小时才能充满电,提到到店检查就说爱去哪检测都行,我们这不专业你去随便一个修理店检测都行,然后一直不停的挂断电话,态度恶劣蛮横,专业技能不行,每个人说法不一没有一个具体标准,投诉厂家回复记录反馈管不了4S店,修车可以开过去检测,态度问题让去别的随便一个店修车检测,管理不了不是上下级关系无法解决,互相推诿,变速箱顿挫,还告诉我停车把负极线去掉,要不就会亏电,线去掉后在装上就会出两个故障,现在看看发的图片,亏电后看有多少故障,态度恶劣不给处理问题还让到别的店修,厂家回复也是管不了。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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