北汽幻速S6变速箱故障导致行驶时加速无力

投诉内容

新车行驶过程中突然加速无力，挂D挡和R挡毫无反应，车不走，油门无法加上去，经售后检测，变速箱问题，厂家同意跟换，但是到现在20多天了，毫无发货消息。拨打400得不到一点有效信息，希望厂家早日发货，速度处理。