长安马自达CX-5顶棚内饰存在生锈痕迹

投诉内容

9月5日晚上，突然发现车顶内饰有锈斑，9月6日一早开到张家港销售服务有限公司去，首先销售人员态度不端正，经过他们公司清理后，发现根本就清理不了，公司所谓的经理直接电话说，公司已经交过车了，当面签字确认的，一再推卸责任，敷衍了事，由于车是张家港直接问常熟购买的，在不得已的情况下，我直接电话常熟，在常熟压力下，才让我给他拍照（张家港发现问题后，根本就没有想过上报总公司，所以当时公司第一接触人也根本没有留底），然后发给总公司，一直说让我这边等消息。当时常熟负责人承诺我说，张家港这边当天会给我电话的，但是直到第二天我依然没收到张家港任何一个电话，可见服务意识极差，9月7日上门，我让公司给我个时间节点，什么都没有，经理还说85%是赔偿不到得，一再的趋炎附势。蒙骗消费者。其实很小的一件事情，但是由于此公司的处理不当和管理不当，一再对此公司产生免疫状态。