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奇瑞瑞虎3正常行驶时变速箱跳回空挡

  • 投诉编号:【303591】
  • 投诉时间: 2018-09-05 18:25
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3
  • 投诉车型: 2015款 1.6L CVT 风尚周年运动版

投诉内容

车辆多次出现跳空挡,反应给4S店跟厂家一直不处理,由于上高速转弯出现跳空挡,车辆出现剐蹭,引起安全隐患了再次把车开进厂家指定的4S店监测一个星期,厂家只是说暂时没有发现问题,不否认问题的存在,也不承认问题的存在,厂家之前说的一定给出检测结果也是骗人的,4S店说检查不出来结果,让我去店里加油让他们试车,车子出问题维修期间让车主加油配合他们修车,车辆反应的质量问题厂家4S店都不能出具任何敢保证车辆没有质量问题的证明材料,4S店直接把车放维修站不处理,厂家现在的态度是耍赖到底,希望有关部门重视。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黔西南乾江4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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