上汽大众帕萨特变速箱抖动顿挫要求解决

投诉内容

变速箱抖动出现，自2018年8月20号，大众给更换离合器，之后问题没有得到解决，之后得到的答案就是正常，反映情况之后大众始终认为离合器问题，问题始终没有得到解决，变速箱还是抖动，顿挫，多次拨打大众投诉电话始终无人问津，

上汽大众厂家回复：关于贵网转鲁SMB079客户反映车辆有故障的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：与客户沟通中，并上报大众总部。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。