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广汽本田—锋范

广汽本田锋范车顶油箱盖车漆爆裂掉漆

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  • 投诉编号：【301062】
  • 投诉时间： 2018-08-26 17:57
  • 投诉品牌： 广汽本田
  • 投诉车系： 锋范
  • 投诉车型： 2017款 1.5L CVT 舒适版

投诉内容

车顶、油箱盖、尾箱钣金件在无碰撞、无故意损坏情况下车身油漆爆裂掉漆，去4S店反馈情况，要求调查原因和修补均以各种理由推脱，推卸责任，得不到满意回复。

投诉回复

广汽本田厂家回复：回访客户，结合店反馈信息向客户致歉说明店里对于实车的检查判断属于外来因素导致，不在保修范围，店承诺车顶、油箱盖喷漆只收取成本价。客户勉强接受。

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