上汽大众朗逸熄火后电子扇一直高速运转
- 投诉编号:【299911】
- 投诉时间: 2018-08-22 09:47
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
当天提车,车辆无法启动,工作人员说是电瓶没电了,把车并着了,跑跑就好了,我也没在意,回头第二天,车辆又没电了,去收货检查,说是线速问题,要换全车线路,我不同意,要求换车或退车,4S店说不能退换车,可以维修并给一定的赔偿,在商量赔偿的问题时,他们又不赔偿了,说维修了再说,一个大公司,说话出尔反尔,不讲诚信,态度还特别差,他们是什么店呀,还有大众厂家,你们的监管去哪里了,不能给消费者一个满意的答复吗?
投诉回复
上汽大众厂家回复:贵网转王辉用户反映的车辆问题,经了解,已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理,并对其车辆进行维修和额外补偿。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。