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斯柯达明锐车内异味严重影响身体健康

  • 投诉编号:【299295】
  • 投诉时间: 2018-08-20 10:35
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容

本人是2014年12月12日在郑州买的斯柯达明锐汽车,到现在已将近4年了,车内异味一直很大,在今年2月份我通过贵网站反映该问题,然后厂家通知我说到4S店更换中控隔音棉,怀疑是中控隔音面的问题,更换能消除异味。更换时我在现场,中控隔音面拿出来异味特别大,气味刺鼻;想着更换过后就能解决问题,更换过半月后车内还是有异味,4S店人员说车内留存的气味,再过一段就会没有了,然而从3月份到现在又过了近半年了,车内还是异味依然,只要车门关一段时间再打开时就一股很大异味,扑鼻而来,特别是在温度高时,这异味冲的头蒙,在这夏天我每次开车基本都是车窗全部开着,到现在车内气味还是比较大,这事搞的我现在心理对开车都有阴影了。根据我自己的判断和一些车友处理的经验,异味主要来源是:1、车内中控棉;2、四门里面的大块沥青止震板;3、地毯棉和地毯棉下的沥青止震板;4、后备箱里面?多块沥青止震板;5、座椅和顶棚等内饰材料吸附?异味;6、一些内饰使用的胶黏剂。希望贵网站协作帮我解决一直困扰我的这个问题,多谢啦!

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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